Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Tớ rất ghét những thứ đó. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. - Đây là những thắc mắc của tôi. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.