Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc. Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng. Họ không nói một cách gượng gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh.
Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio. Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn. Nhưng hãy thận trọng, nếu ngôn ngữ cơ thể xuất phát từ sự giả tạo hay sao chép gượng gạo thì nó sẽ không có tác dụng.
Ông am tường mọi việc, từ sở thích của các cô cậu choai choai tân thời cho đến những vấn đề trọng đại của các ông bố bà mẹ. Hoàn toàn khác nhau! Đó là phản ứng tự nhiên của con người. Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.
Bí quyết của tôi khi phỏng vấn các khách mời trong chương trình là gì? Thứ nhất, như tôi từng nói, lắng nghe là yếu tố quan trọng hàng đầu. Thật ra nói trước công chúng rất thú vị, vì ta hoàn toàn được làm chủ câu chuyện. Tôi tiếp tục: Butte Montana là thành phố có tỉ lệ phạm pháp thấp nhất ở phương Tây.
Vị khách té cái rầm ngay giữa phòng thu, bởi ông là một linh mục Catholic. Đó là phẩm chất quan tâm sâu sắc đến nhiều lĩnh vực, nhiều vấn đề khác nhau bằng một niềm say mê đáng nể. Khi mới tới Washington thì ngay lập tức, tớ đã trở thành một fan của nhóm Redskin rồi.
Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Phát thanh viên muốn thành công thì phải biết chia sẻ với khán thính giả những vấn đề mà họ gặp phải, những suy nghĩ chân thực của họ. Quả thật ngồi tham dự mà cứ như đang bị tra tấn vậy.
Sergio Franchi là ca sĩ. Nhưng ngay sau đó, họ lại nghe vài lời tự giới thiệu của tôi. Khi tổng thống Coolidge thắc mắc về sự chờ đợi này, người nhân viên ấy nói rằng ông ta chỉ tò mò xem tổng thống có điều gì muốn nói về tấm ngân phiếu này hay không.
Giờ thì có lẽ Boom-Boom đã yên tâm vì không còn thấy mắc nợ tôi nữa. Bạn đã thấy việc lắng nghe quan trọng như thế nào rồi chứ? Tôi đã không cứng nhắc chỉ hỏi theo một cẩm nang soạn sẵn. Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.
Đối với nhiều người, trò chuyện với những người nổi tiếng là một thách thức khó khăn. Nếu nói một cách khéo léo như thế, mọi việc rồi sẽ ổn cả. Hãy thử đặt mình là thành viên trong gia quyến, lúc ấy bạn muốn nghe những gì? Những điều càng đơn giản, càng thành thật càng tốt.
Nếu không cẩn thận khi dùng chính xác từ thì bạn sẽ gặp bất lợi lớn. Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn. Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.