Như vậy có lầm lỡ một chút cũng không sao. Họ thấy các em đốt lửa, cũng bắt chước đốt và khi đi thì quên không dập. Ta cần phải xử sự như vậy khi nào? Bằng cách nào?.
Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được. Tôi trở về, tươi tỉnh. Ông Adamson nhiệt liệt khen ông đã biết dùng tiền.
Nhiều vĩ nhân trong thế giới cũng mắc cái tật tự khoe mình là quan trọng. Tất cả chúng ta đều muốn diễn thuyết khi có người chăm chú nghe ta. Vậy, muốn giữ hạnh phúc trong gia đình xin bạn nhớ quy tắc thứ ba:
Họ khuyến khích anh, khuyên anh và thú rằng đã có nhiều thiện cảm với anh. Nguyên do ở đâu? Ông Ken Dyke đích thân chỉ cho bạn đây: "Sau khi học những lớp giảng của ông Dale Carnegie, tôi làm cho những bức thư tôi gởi để dò tình hình, công hiệu tăng lên một cách lạ lùng. Thiệt chúng ta nhẹ dạ vô cùng khi tin chắc một điều gì, nhưng có ai chỉ mới tỏ ý muốn bắt ta rời bỏ điều tin tưởng đó đi, là ta bênh vực nó một cách giận dữ, tàn bạo.
Muốn đọc cuốn sách này được nhiều ích lợi nhất cần có một đức tính cốt yếu, quan trọng hơn cả những định lệ và quy tắc. Nhóm thợ hiểu rằng ông biết họ đã phạm luật của xưởng nên nhắc khéo họ. Quy tắc đó, bạn cho rằng trong thương mãi không áp dụng được chăng? Xin bạn đọc đoạn sau này:
Nó không tin ở giá trị của nó và sợ người ta chế giễu tới nỗi phải đợi trời tối như mực rồi mới dám lén lút đem bản thảo bỏ vào thùng thư. Mỉm cười với ai, tức như nói với người đó: "Tôi mến ông. Chẳng thà nhường lối cho một con chó còn hơn là tranh nhau với nó để nó cắn cho.
Than ôi! Thực trạng khác xa những mơ mộng thiếu thời một cách độc địa làm sao! Lẽ cố nhiên, nụ cười đó phải chân thật, tự đáy lòng phát ra mới quyến rũ, uỷ lại được người, còn thử nụ cười nhích mép nở ngoài môi, như do một bộ máy phát ra, không lừa được ai hết, chỉ làm cho người ta ghét thôi. Tôi tự nhủ: "Ráng làm vui cho anh chàng này một chút, làm cho y nở một nụ cười.
Ông Amsel làm đại lý cho một nhà bán ống chì và lò sưởi bằng đồng, từ lâu nay vẫn kiếm cơ hội bán hàng cho một xí nghiệp đúc chì lớn ở Brooklyn. Ông bèn dụ tụi bạn trẻ như vầy: "Nếu chúng bây chịu kiếm lá cây nuôi bầy thỏ thì ta sẽ lấy tên mỗi đứa đặt tên cho một con thỏ". Thiệt chưa từng thấy ông ta dễ dãi với công ty như vậy bao giờ.
ở vào địa vị ông, có lẽ tôi cũng hành động như ông. "Họ keo bẩn lắm, vô phương kể. Cha mẹ cậu nghèo lắm.
Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo. Anh không ra lệnh cho các em đâu, không muốn quấy rầy các em đâu. Và điều này quan trọng nhất, dù ông lập tâm thi hành bất cứ công cuộc gì, không bao giờ bà nghi rằng ông có thể thất bại được.