Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
James cảm thấy rất vui. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Tớ rất ghét những thứ đó. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. - Bất cứ điều gì cần làm sao?