- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. James cảm thấy rất vui. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.
Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.