Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
- Cậu hãy ngồi xuống đi. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.