- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Tớ vẫn không thể hiểu được. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.